+7 (846) 972-06-32 Нужна помощь? Звоните!

Как завещал великий - Не потерять клиента!

Для получения квалифицированной консультации в Интернете стали создаваться сайты, где специалисты в бесплатном или платном режиме предоставляют консультации пользователям на заданный вопрос.
 Практика онлайн-консультаций по множеству отраслей, позволяет сократить время на поиск нужной информации. Задать вопрос, к примеру банковскому юристу, может любой пользователь и в кратчайший период времени получить квалифицированный ответ, не взирая на местонахождение, отсутствуют границы, разделяющие консультантов и клиентов.
 Методика работы сервиса. Онлайн-консультации предоставляют возможность:
 - ускорить процесс получения информации;
 - соблюдать конфиденциальность взаимоотношений между клиентами и консультантами;
 - поддержание взаимоотношений между клиентами и консультантами в режиме онлайн с возможностью вносить коррективы и дополнения в ходе обсуждения проблемы.

 Онлайн-консультации позволяют упорядочить взаимоотношения с получением консультаций у специалистов высшей категории.
 Работа на большинстве сайтов построена с учетом следующих особенностей:
 - Клиент первоначально выбирает форму консультаций – это может быть телефонный звонок, электронное письмо или же общение в реальном времени в онлайн-консультанте ЖивоСайт.


 - Клиент заходит на сайт и в диалоговом окне задает вопрос, на который ему необходимо получить ответ. Здесь важна форма построения вопроса с соблюдением точных формулировок.
 Вторым шагом является выбор специалиста, в данный момент работающего с клиентами с краткой характеристикой (стаж работы по специальности, специализация, время необходимое на подготовку ответа).
 Проведение консультаций с уточнением деталей, особенностей, при необходимости предоставление необходимых документов.
 Выбор предоставления вида услуг. В зависимости от специализации и регламента предоставленных услуг оказываются бесплатные консультации. Разница заключается в сложности решения проблемы.
 Для решения проблем могут задаваться вопросы с учетом всех областей права: таможенного, корпоративного, гражданского, военного и т.д.
 На сайте юридических онлайн-консультаций возможно:
 - задать вопрос банковскому юристу для получения квалифицированного полного ответа;
 - заказать необходимый документ (претензию, иск, жалобу);
 - получить консультацию по определенной теме;
 - найти юриста для получения постоянных консультаций или решения конкретной проблемы.
 Предприятия могут воспользоваться услугами сайта для решения:
 - поиска клиентов;
 - дать объявление о поиске необходимого специалиста;
 - предложить свои услуги по специальности с размещением своего резюме.
 Развитие сайтов с подключенным онлайн-консультантом JivoSite, позволяет ускорить получение квалифицированной помощи клиентам, а значит вовремя дать ответ посетителю сайта на возникший вопрос, и как следствие не потерять потенциального клиента, который заинтересовался вашей продукцией или услугами.